Сегодня важны компетенции для непрерывных улучшений и квантовых изменений бизнеса. Пятилетние стратегии больше не задают темп. Его диктуют технологические скачки, между которыми проходят не годы, а месяцы и дни. Четвертая промышленная революция была признана в 2016-м, а сегйчас мы уже говорим о пятой, основанной на симбиозе цифрового, биологического и физического миров во главе с искусственным интеллектом. Мы движемся опережающими темпами: национальная цель «Цифровая трансформация» касается всех — к 2030 году доля предприятий, внедривших цифровые технологии, должна превысить 75%. Достичь заданных темпов роста можно при одном условии — наличии лидеров и команд, готовых к изменениям и с необходимыми компетенциями.
По данным Ассоциации развития бережливого производства, окупаемость обучения совершенствованию бизнес-процессов составляет 350–400% в сроки менее года. Экономия за счет развития кадрового потенциала и передачи рутины цифровым технологиям может стать источником ресурсов для ускорения цифровизации.
Но как именно должны эволюционировать компетенции? Универсальным ответом на этот вызов становится концепция «Операционная деятельность — Изменения — Инновационный прорыв» (Run — Change — Disrupt), которая описывает три сферы деятельности лидеров и команд. Ей соответствует дополнение базиса профессиональных знаний навыками разработки смелых гипотез улучшения. А это, в свою очередь, дает основу для способности не только внедрять цифровые технологии в условиях высокой неопределенности, но и для развития глубины когнитивных процессов, включающих ценности, эмоции и социальный контекст.
Таким образом, сплав рациональности, креативности и смелости формирует когнитивный инструмент для совершения квантового скачка — как в цифровой трансформации, так и в компетенциях.
СПИКЕРЫ
